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E-commerce : les seniors achètent de plus en pluspar Laure Menanteau, lundi 7 septembre 2009 TNS Sofres vient de révéler les premiers résultats de son baromètre e-commerce 2009, qui analyse le profil et les comportements des internautes et acheteurs en ligne en 2009.
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Sommaire de l'article
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Nouveauté 2009 : le web mobile émerge
- DR
Le e-commerce ne connaît pas d’essoufflement : le nombre d’e-acheteurs a progressé de 7% et concerne désormais 20,7 millions de Français de 18 ans et plus.
2009 apparaît également comme une année charnière pour le web mobile : 12% des Français se sont connectés à l’Internet mobile aux cours des 6 derniers mois, un phénomène lié au succès rencontré ces derniers mois par les smartphones (et notamment l’iphone) ainsi qu’au développement des forfaits intégrant l’internet mobile illimité.
Principaux enseignements : les seniors achètent de plus en plus
* Près d’1 Français sur deux achète en ligne,
* Les plus fortes progressions de l’e-achat sont enregistrées auprès des seniors et des personnes au revenu modeste,
* Un média d’information qui continue de progresser : près de 70% des Internautes utilisent Internet comme source d’information pour un achat final en magasin,
* Internet est un média ancré dans la vie quotidienne : il est utilisé pour communiquer, via emails, chats ou sites de réseaux communautaires mais aussi pour les démarches quotidiennes (banque, démarches administratives),
* 12% des Français sont des Mobinautes : Le web mobile, un phénomène qui prend de l’ampleur cette année.
« L’achat en ligne continue de se développer et se démocratise : il touche de plus en plus les seniors. »
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