Français : près d'1 milliard d'heures au téléphone !

Les Français ont passé près d'1 milliard d'heures au téléphone au cours du deuxième trimestre 2009, selon l'Observatoire trimestriel du marché des communications électroniques publié par l'Arcep en novembre. Pourtant, ils sont moins bavards au téléphone et plus accro aux SMS. Internet a toujours le vent en poupe.

Au cours du deuxième trimestre 2009, les Français ont passé 52,4 milliards de minutes au téléphone (un peu moins d'1 milliard d'heures), fixe ou mobile, révèle l'Observatoire du marché des services de communications électroniques publié en novembre par l'Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (Arcep). Un chiffre élevé qui, pourtant, est en recul de 1,9 % par rapport à l'année précédente.

Première cause de cette baisse: le recul de la téléphonie fixe (sur le réseau RTC) (-2,5 % sur un an). Les Français sont aussi un peu moins accro à leur mobile. Le trafic des communications est en recul de 1,3 % sur un an. Il représente encore 25,6 milliards de minutes d'appels au deuxième trimestre.

En revanche, le SMS continue à les séduire. Il s'en est échangé 14,6 milliards au cours de la période de référence, soit une augmentation de près de 90 % en un an. Une explosion attribuée au développement des forfaits incluant les SMS illimités. Ces abonnés envoient, en moyenne, 99 SMS par mois, contre 48 pour les bénéficiaires d'un forfait classique.

Autre usage en forte progression, les services data (e-mail, surf et TV) utilisant la technologie de la 3G. Un abonné à la téléphonie mobile sur quatre soit un total de 14,2 millions d'usagers, s'en est servi au cours du deuxième trimestre 2009. En un an, leur nombre s'est accru de 87,2 %. Cependant, selon l'Arcep, la facture mensuelle moyenne des utilisateurs de téléphonie mobile s'élèverait à 26,90 €, soit une baisse de 2,5 % par rapport à 2008.

Internet

A la fin du deuxième trimestre 2009, l'Arcep comptabilise 19,4 millions d'abonnements à Internet, dont 18,7 millions pour une offre en haut débit (+ 12 % en un an). La progression la plus forte concerne les bénéficiaires du service de télévision. Ils sont 48,5 % de plus qu'il y a un an à pouvoir recevoir les bouquets de chaînes diffusés dans le cadre des offres triple play. Au total, un peu moins d'un abonné sur deux, soit 7,7 millions, ont accès à ce service. Selon l'Arcep, les Français déboursent en moyenne 23,90 € hors taxes pour une offre haut débit, un prix quasi inchangé depuis deux ans.

Par Nicole Salez