Un numéro vert 'SOS Loyers impayés' a été mis en place le 16 mars 2010 par le Gouvernement juste après que la trêve hivernale des expulsions ait pris fin. Destiné aux locataires et aux propriétaires, il permet de bénéficier de conseils et d'accompagnements adaptés aux situations d'impayés.
Annoncé par le secrétaire d'État chargé du Logement et de l'Urbanisme, Benoist Apparu, le numéro vert 'SOS Loyers impayés' est effectif depuis le 16 mars au : 0805 160 075. En appelant ce numéro vert, les locataires, comme les propriétaires, pourront bénéficier de conseils et d'un accompagnement adapté à leur situation, grâce à une mise en relation rapide avec un agent de l'Agence départementale pour l'information sur le logement (ADIL).
Trop souvent, lorsque les situations d'impayés sont détectées et que les travailleurs sociaux interviennent au sein d'une famille en difficulté, la dette locative est déjà importante et il devient alors difficile, pour elle, d'y faire face, rappelle le secrétariat d'État. « Une meilleure prévention des expulsions passe nécessairement par une intervention sociale le plus tôt possible », affirme Benoist Apparu.
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